GDPR

GDPR e diritti sulla protezione dei dati personali

European Insurance Solutions Broker mette a disposizione degli utenti una pagina dedicata all’esercizio dei diritti previsti dal Regolamento UE 2016/679, comunemente noto come GDPR.

Questa pagina ha una funzione operativa: spiega quali diritti possono essere esercitati dall’interessato, quando è possibile presentare una richiesta, quali informazioni indicare e quali canali utilizzare per contattare European Insurance Solutions Broker.

La presente pagina non sostituisce l’Informativa Privacy generale, ma la integra fornendo indicazioni pratiche per la gestione delle richieste relative ad accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità e revoca del consenso.

A cosa serve questa pagina

La pagina GDPR serve a fornire un riferimento pratico agli utenti che desiderano esercitare i propri diritti in materia di protezione dei dati personali o chiedere chiarimenti sul trattamento effettuato da European Insurance Solutions Broker.

Può essere utilizzata da clienti, potenziali clienti, utenti del sito, soggetti che hanno inviato richieste tramite moduli online, email o PEC, nonché da chi ha trasmesso documentazione per finalità assicurative, fideiussorie, consulenziali o amministrative.

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è il soggetto che determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.

Diritti riconosciuti dal GDPR

Il GDPR riconosce agli interessati una serie di diritti che possono essere esercitati nei confronti del titolare del trattamento, nei casi e nei limiti previsti dalla normativa applicabile.

Quando è possibile presentare una richiesta GDPR

Una richiesta GDPR può essere presentata quando l’utente desidera conoscere quali dati personali sono trattati, correggere informazioni inesatte, chiedere la cancellazione o limitazione dei dati, opporsi a determinati trattamenti o ricevere chiarimenti sulla gestione delle proprie informazioni.

• richiesta di accesso ai dati personali trattati;
• richiesta di rettifica di dati inesatti o non aggiornati;
• richiesta di cancellazione, quando ne ricorrono i presupposti;
• richiesta di limitazione del trattamento;
• opposizione al trattamento per motivi connessi alla situazione particolare dell’interessato;
• revoca del consenso, quando il trattamento si basa sul consenso precedentemente prestato;
• richiesta di portabilità dei dati, ove applicabile;
• richiesta di informazioni sul trattamento dei dati personali.

Cosa indicare nella richiesta

Per consentire una gestione corretta della richiesta GDPR, è opportuno indicare in modo chiaro i dati necessari a identificare il richiedente, il diritto che si intende esercitare e il contesto nel quale i dati sono stati comunicati.

Come inviare una richiesta GDPR

Le richieste relative all’esercizio dei diritti GDPR possono essere inviate a European Insurance Solutions Broker tramite email, PEC o posta ordinaria.

Tempi di riscontro

European Insurance Solutions Broker fornisce riscontro alle richieste relative all’esercizio dei diritti privacy senza ingiustificato ritardo e, comunque, entro un mese dal ricevimento della richiesta.

Tale termine può essere prorogato di due mesi, ove necessario, tenuto conto della complessità e del numero delle richieste ricevute. In caso di proroga, European Insurance Solutions Broker informa l’interessato entro un mese dal ricevimento della richiesta, indicando i motivi del ritardo.

Qualora la richiesta sia incompleta o non consenta di identificare correttamente il richiedente, European Insurance Solutions Broker potrà richiedere informazioni integrative prima di procedere alla valutazione.

Riscontro in formato elettronico

Quando la richiesta è presentata mediante strumenti elettronici, European Insurance Solutions Broker fornisce il riscontro, ove possibile, mediante strumenti elettronici, salvo diversa indicazione dell’interessato.

Il riscontro viene fornito in forma chiara, comprensibile e coerente con la richiesta ricevuta, nei limiti di quanto previsto dalla normativa applicabile.

Limiti all’esercizio dei diritti

L’esercizio dei diritti GDPR può essere soggetto ai limiti previsti dalla normativa applicabile. In alcuni casi, European Insurance Solutions Broker potrebbe non poter cancellare, modificare o limitare determinati dati quando la conservazione o il trattamento sono necessari per adempiere a obblighi di legge, gestire rapporti contrattuali, tutelare diritti in sede giudiziaria o rispettare obblighi assicurativi, contabili, fiscali o regolamentari.

In tali ipotesi, la risposta fornita all’interessato indicherà le ragioni per cui la richiesta non può essere accolta integralmente o può essere accolta solo in parte.

Revoca del consenso

Quando il trattamento dei dati personali si basa sul consenso dell’interessato, il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca e può incidere sulla possibilità di ricevere determinate comunicazioni o servizi collegati alla finalità per cui il consenso era stato prestato.

Richieste manifestamente infondate o eccessive

Nei casi previsti dalla normativa, qualora le richieste risultino manifestamente infondate o eccessive, anche per il loro carattere ripetitivo, European Insurance Solutions Broker potrà valutare le misure consentite dal GDPR, inclusa la possibilità di richiedere un contributo spese ragionevole o di non dare seguito alla richiesta, motivando il riscontro.

Reclamo al Garante per la protezione dei dati personali

L’interessato che ritenga che il trattamento dei dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile, oppure che non riceva riscontro nei termini previsti o non sia soddisfatto della risposta ricevuta, può proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o rivolgersi all’autorità giudiziaria competente.

Prima di presentare reclamo all’Autorità, l’interessato può contattare European Insurance Solutions Broker per chiedere chiarimenti o per esercitare i propri diritti in materia di protezione dei dati personali.

Informativa Privacy generale

Per conoscere in modo più completo le modalità di trattamento dei dati personali, le finalità, le basi giuridiche, le categorie di dati trattati, i destinatari e i tempi di conservazione, è opportuno consultare anche l’Informativa Privacy generale pubblicata sul sito di European Insurance Solutions Broker.